קורונה

לחצו על הכותרת לפתיחה:

רכשתי כרטיס למנוי להצגות ילדים, או להרצאות שחלקן בוטלו – האם אני זכאי להחזר כספי?

כל הפעילויות שבוטלו כחלק מסדרה, יוצעו מחדש לאחר המשבר. במידה ולא, יתקבל זיכוי לאחר סיום משבר הקורונה

נרשמתי לטיולים או קורסים שנדחו האם יגבה ממני תשלום? האם אצטרך להירשם אליהם מחדש?

לא יגבה תשלום עבור טיולים או קורסים שנדחו, ולפי התקדמות המשבר, ואת סיומו, נודיע האם יש צורך להירשם מחדש.

האם עליי לבטל את הרישום לחוגים?

אין צורך לבטל רישום . לא יגבו תשלומים עבור שירותים שלא יתקיימו , ההורים יקבלו זיכוי על חוגים ופעילויות שלא יתקיימו באופן יחסי  כלומר, על מחצית חודש מרץ. החל מאפריל ועד לסוף המשבר לא תהיה גביה

אנחנו רשומים לחוגים במתנ"ס – מה הדין בנושא זה? האם אקבל החזר עבור תקופת השבתון?

כן, החיוב בפועל יבוצע רק על פי ימי הפעילות. במידה וכבר נעשתה גביה על ידי המערכת, סכום היתרה יישאר ביתרת זכות להמשך הפעילות העתידית. ככל שתופסק פעילות באופן מוחלט נבצע החזרים כספיים.

 

האם תתקיים קייטנת פסח?

קייטנת פסח מבוטלת באופן גורף. אין צורך לבטל רישום עצמאית, הביטול נעשה אוטומטית.

 

נרשמתי לקייטנת פסח – כיצד אני מבטל את הרישום והאם אקבל את כספי בחזרה?

אין צורך לבצע ביטול , הקייטנה בוטלה, וכך גם הרישום. טרם ביצענו את תהליך הגבייה בעבור קייטנת פסח.

 

האם נקבל החזר כספי עבור הימים שאין פעילות של המעון/הצהרון?

כן , החיוב בפועל יבוצע רק על פי ימי הפעילות , במידה וכבר נעשתה גבייה על ידי המערכת , סכום היתרה ישאר ביתרת זכות להמשך הפעילות העתידית. ככל שתופסק פעילות באופן מוחלט נבצע החזרים כספיים. כלומר יתבצע זיכוי על מחצית מרץ, והחל מאפריל ועד לסוף המשבר לא תהיה גביה.

אם אני מעוניין לבצע ביטול חוג או פעילות?

עקב משבר הקורונה החוגים מוקפאים ולכן לא ניתן לבטל את הפעילות או החוג .  

 

לסיכום:

צהרוני בית ספר ומעונות יום – הסכום היחסי החל מיום 15/3/20 (מחצית מהחודש) ועד לסוף חודש מרץ יקוזז מהתשלומים הבאים ויעמוד לכם כזכות במתנ"ס.

החל מחודש אפריל 2020 לא יגבה תשלום עבור המסגרות. רק לאחר החזרה לפעילות הגבייה תחודש.

חוגים – הסכום היחסי החל מיום 15/3/20 (מחצית מהחודש) ועד לסוף חודש מרץ יקוזז מהתשלומים הבאים ויעמוד לכם כזכות במתנ"ס.

החל מחודש אפריל 2020 לא יגבה תשלום עבור חוגים, עד לחזרה לשגרה.

לאחר החזרה לפעילות הגבייה תחודש בהתחשבות בקיזוז חודש מרץ.

מופעים / אירועים – תושבים אשר רכשו כרטיסים לפעילויות יזוכו.

קייטנת פסח –הקייטנה מבוטלת ולא בוצע חיוב.

בשאלות נוספות, ניתן לפנות למתנ"ס 

עפרה שואט
מזכירת מתנ"ס